1. Introdução
A NutrIA Health ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários do nosso aplicativo e serviços. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
2. Informações que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, data de nascimento
- Dados de saúde: peso, altura, objetivos nutricionais, restrições alimentares
- Dados de uso: refeições registradas, interações com o assistente, preferências alimentares
- Dados técnicos: tipo de dispositivo, sistema operacional, logs de acesso
Importante: Seus dados de saúde são tratados com o mais alto nível de segurança e nunca são compartilhados com terceiros para fins comerciais.
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Personalizar seu plano alimentar e recomendações
- Melhorar a precisão do assistente de IA
- Gerar relatórios de progresso e evolução
- Enviar comunicações sobre sua conta e novidades do serviço
- Garantir a segurança e prevenir fraudes
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas:
- Com provedores de serviço que nos auxiliam na operação (hospedagem, pagamentos)
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Para proteger nossos direitos legais
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e seguros
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar seu consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos dados para outro serviço
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Após o cancelamento, seus dados são retidos por até 30 dias para possibilitar a reativação, sendo então permanentemente excluídos.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e analisar o uso do serviço. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através do aplicativo.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato:
- E-mail: privacidade@nutriahealth.com.br
- Encarregado de Dados (DPO): dpo@nutriahealth.com.br